Job: Customer Service/ Einsatzplanung

Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und hast Freude daran, Abläufe im Hintergrund sauber zu koordinieren?

Dann komm zu uns als

Mitarbeiter für Customer Service/ Einsatzplanung (m/w/d)

Bei der WINKEL GmbH sorgst Du dafür, dass unsere Baustellen- und Serviceeinsätze organisatorisch reibungslos vorbereitet werden. Du planst Reisen, erstellst wichtige Einsatzdokumente und bist die Schnittstelle zwischen Projektleitung, Baustellenleitung, After Sales und Auftragsabwicklung. Dich erwartet eine 100%ige Bürostelle in Vollzeit, bei der Organisation, Kommunikation und Teamarbeit wirklich zählen.

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SCHON OFT ERLEBT, SCHON LANGE GENERVT.

Kommen Dir diese Situationen bekannt vor?

Du organisierst viel, aber keiner merkt, wie wichtig Deine Arbeit eigentlich ist. Du kümmerst Dich um Termine, Unterlagen, Abstimmungen und Rückfragen, aber am Ende wird Deine Rolle nur als „Büroarbeit“ gesehen? Deine Arbeit bei uns ist ein wichtiger Teil des gesamten Ablaufs. Du sorgst dafür, dass Monteure, Mitarbeiter und Kundenaufträge sauber vorbereitet sind und Einsätze zuverlässig funktionieren.

Du möchtest im Büro arbeiten, aber trotzdem nah am echten Projektgeschehen sein. Nur Daten eintippen, ohne zu verstehen, was dahinter passiert? Das ist auf Dauer wenig erfüllend. Bei WINKEL unterstützt Du nationale und internationale Kundenaufträge von der Vorbereitung bis zur Abwicklung. Dadurch bist Du nah an unseren Projekten, unseren Monteuren und den Abläufen rund um anspruchsvolle Anlagen.

Ständiges Chaos statt klarer Abläufe. Kurzfristige Änderungen, fehlende Informationen und unklare Zuständigkeiten machen Deinen Alltag unnötig stressig? Bei uns arbeitest Du als Bindeglied zwischen verschiedenen Bereichen und bringst Struktur in die Einsatzplanung. So behältst Du den Überblick und sorgst dafür, dass alle Beteiligten wissen, was zu tun ist.

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DEINE VORTEILE

Darum haben sich unsere Kolleginnen und Kollegen für die WINKEL GmbH entschieden

Echte Vorteile statt leerer Versprechen: Bei uns zählen klare Prozesse, Verantwortung, ein respektvolles Miteinander und ein Arbeitsumfeld, in dem Du Deine organisatorischen Stärken einbringen kannst. Hier bekommst Du alles, was Du brauchst – und noch ein bisschen mehr.

Faires Gehalt und starke Extras

Du erhältst eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs‒ und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub. Ergänzt wird das durch eine betriebliche Altersvorsorge und E‒Bike‒Leasing.

Abwechslung statt Routine

Bei uns erwartet Dich kein eintöniger Bürojob. Du koordinierst Einsätze, planst Reisen, erstellst wichtige Unterlagen und unterstützt bei nationalen und internationalen Kundenaufträgen.

Flexible Arbeitszeiten

Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und einem Gleitzeitkonto. So kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten.

Verantwortung in der Einsatzplanung

Bei uns übernimmst Du Verantwortung für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Du sorgst dafür, dass Monteure und Mitarbeiter gut vorbereitet in ihre Einsätze starten können.

Nah an Projekten und Kundenaufträgen

Auch wenn Du zu 100 % im Büro arbeitest, bist Du eng mit dem Projektgeschehen verbunden. Du bist Schnittstelle zu Projektleitung, Baustellenleitung, After Sales und Auftragsabwicklung.

Strukturierte Einarbeitung & Produktschulungen

Du wirst umfassend in unsere internen Abläufe eingearbeitet und erhältst intensive Produktschulungen. So bist Du fachlich sicher unterwegs und verstehst schnell, worauf es in der täglichen Arbeit ankommt.

Arbeiten im top Team

Du arbeitest in einem Team, das zusammenhält und sich gegenseitig den Rücken stärkt. Ein offenes, wertschätzendes Betriebsklima ist für uns selbstverständlich.

Kurze Entscheidungswege

Bei uns werden Entscheidungen schnell und unkompliziert getroffen. Statt langer Abstimmungsschleifen erwarten Dich klare Prozesse, schnelle Rückmeldungen und ein Umfeld, in dem Du handlungsfähig bleibst.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Du arbeitest eng mit Projektleitung, Baustellenleitung, After Sales und Auftragsabwicklung zusammen. Offene Kommunikation, kurze Wege und ein ehrliches Miteinander sorgen dafür, dass Informationen schnell dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung oder technischer Hintergrund

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringst technisches Interesse mit. Alternativ kommst Du aus einem technischen Beruf und hast zusätzliche kaufmännische Kenntnisse gesammelt.

Service- und Kundenorientierung

Du kommunizierst gerne, denkst lösungsorientiert und hast ein gutes Gespür dafür, was Kunden, Kollegen und Monteure brauchen.

Deutsch- und Englischkenntnisse

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, damit Du auch internationale Themen sicher begleiten kannst.

Struktur & Teamfähigkeit

Du arbeitest organisiert, zuverlässig und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig laufen. Gleichzeitig passt Du gut in ein Team, in dem Abstimmung und Zusammenarbeit wichtig sind.

Deine Aufgaben:

Einsatzdokumente vorbereiten

Du erstellst alle Dokumente, die für Baustellen- und Serviceeinsätze benötigt werden, damit unsere Mitarbeiter gut vorbereitet starten können.

Reiseplanung koordinieren

Du planst die Reisen unserer Monteure und Mitarbeiter, inklusive Hotelbuchungen, Reservierung von Mietwagen und weiterer organisatorischer Themen.

Schnittstelle zwischen den Bereichen

Du bist das Bindeglied zur Auftragsabwicklung, Projektleitung, Baustellenleitung und zum After Sales und sorgst dafür, dass Informationen sauber weiterlaufen.

Kundenaufträge unterstützen

Du unterstützt und vertrittst bei der Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge, von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung.

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ÜBER UNS

Das sind wir: Die WINKEL GmbH

Wer wir sind Wir sind die WINKEL GmbH. Über 200 Leute, die nicht einfach nur zur Arbeit kommen, sondern richtig was bewegen wollen. Seit 1981 bauen wir in Illingen Technik rund um Linear- und Handhabungstechnik. Angefangen hat alles mit Hubmasten und Komponenten für Gabelstapler. Heute entwickeln, produzieren und montieren wir Anlagen für Kunden in aller Welt. Immer mit dem Anspruch, dass das, was wir machen, auch wirklich funktioniert.

Was wir machen Wir bauen Technik, die Dinge in Bewegung bringt – im wahrsten Sinne. Unser Fokus liegt auf Schwerlast-Linearführungen und Handhabungslösungen, die genau zum Einsatz passen. Mal liefern wir einzelne Bauteile, mal ganze Anlagen. Unsere Kunden sagen uns, was sie brauchen. Wir bauen es so, dass es läuft.

Für wen wir arbeiten Unsere Anlagen stehen bei namhaften Kunden aus der Automobilindustrie, in großen Logistikzentren und in internationalen Produktionsstätten. Wir liefern unsere Technik nach Europa, Australien, Kanada und in die USA. Egal, wo unsere Anlagen eingesetzt werden – sie müssen halten, was wir versprechen. Genau dafür stehen wir.

Was uns wirklich wichtig ist Klar, Maschinen sind spannend. Aber ohne gute Leute läuft bei uns gar nichts. Unsere Mitarbeitenden sind nicht nur ein Teil des Ganzen, sie sind der Grund, warum es funktioniert. Bei uns kannst Du Deine Ideen einbringen, Fragen stellen, mitgestalten. Es gibt keine starren Hierarchien, dafür offene Türen und ehrliches Miteinander. Wir hören zu. Und wir ziehen an einem Strang.

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So läuft unser Bewerbungsprozess ab

Bei uns zählt der Mensch hinter der Bewerbung – nicht nur die Informationen auf dem Papier. Deshalb machen wir es Dir einfach: Kein umständliches Anschreiben, kein Lebenslauf. Starte ganz unkompliziert mit einer Schnellbewerbung und wir besprechen alles Weitere in einem persönlichen Gespräch!

Schritt 1

Deine Kurzbewerbung

Du bewirbst Dich ohne Anschreiben und Lebenslauf ganz unverbindlich und diskret bei uns. Hinterlasse dafür einfach Deine Kontaktdaten, damit wir Dich für ein erstes Kennenlerngespräch erreichen. Wenn Du noch im Job bist, können wir das Telefonat gerne morgens früh oder nachmittags führen.

Schritt 2

Erstes Kennenlern‒Telefonat

Wir melden uns innerhalb von 48‒72 Stunden nach Eingang Deiner Bewerbung zu Deiner Wunschuhrzeit bei Dir zurück. In einem kurzen Telefonat (ca. 15 Minuten) lernen wir uns kennen und sprechen über Deine beruflichen Ziele und Deine Wünsche von uns als Arbeitgeber. Wir können zudem gerne Deine ersten Fragen beantworten.

Schritt 3

Vor‒Ort‒Gespräch bei uns im Betrieb

Wir vereinbaren ein persönliches Bewerbungsgespräch bei uns im Betrieb.
Natürlich gerne auch außerhalb Deiner Arbeitszeiten, wenn Du berufstätig bist.
Wir zeigen Dir transparent unseren Betrieb, unsere Ausstattung und Du hast die Möglichkeit, die Kollegen kennenzulernen. Wenn wir zueinander passen, machen wir Dir auch ein attraktives Job‒Angebot.

Du bist bereits in einer Anstellung und noch unsicher, ob Du wechseln möchtest?

Viele unserer neuen Kolleginnen und Kollegen standen vor der gleichen Entscheidung wie Du: den Betrieb zu wechseln. Wir wissen, dass das kein alltäglicher Schritt ist. Aber wenn Du Dich mit unserem Unternehmen, unseren spannenden Projekten und unseren Werten identifizieren kannst, zögere nicht, Kontakt aufzunehmen. Lass uns in einem persönlichen Gespräch über Deine berufliche Situation sprechen und gemeinsam herausfinden, wie Du bei uns einsteigen könntest.

Wir machen Dir ein starkes Jobangebot – nicht nur mit einem guten Gehalt, sondern auch mit einem attraktiven Gesamtpaket, das Dich überzeugen wird.

Keine Sorge, falls wir Deinen aktuellen Arbeitgeber oder Chef kennen – Deine Bewerbung behandeln wir selbstverständlich 100 % diskret und vertraulich. Du kannst Dich darauf verlassen, dass niemand von unserem Gespräch erfahren wird, ganz gleich, ob Du Dich für uns entscheidest oder nicht. Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

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Am ILLINGER Eck 7 75428 ILLINGEN ‒ Deutschland

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